PVM beschädigte Räder

[Rudi]

Zwei Tage nachdem ich beide PVM-Hersteller und Distributor PIRI RACING geschrieben habe ...... gab es immer noch keine Reaktion

Nun ja, bei Beiden wirst Du vermutlich noch nicht mal als Kunde geführt.

[hundseee]

Hab mir gerade mal den Verlauf durchgelesen und bin doch überrascht

Wenn man das hier so liest scheinen die Felgen von PVM nicht das zu halten wofür sie ausgelegt sein sollten...
Eigentlich wollte ich nächstes Jahr auch mal auf PVM Felgen umsteigen, das werde ich jetzt aber lieber bleiben lassen


Außerdem bin ich erstaunt darüber, wie gelassen PVM mit den Schäden umgeht va weil es scheinbar keine Einzelfälle sind.
Denn von der Produkthaftung ist jeder Hersteller und am Vertrieb Beteiligten betroffen, sofern er eine gewisse Benutzung z.B. Rennstrecke nicht ausschließt.
Im Falle von PVM wird sogar mit Racing geworben, also müssen die Felgen dieser Beanspruchung standhalten und dürfen dadurch nicht kaputt gehen. Zumindest nicht, solang keine unsachgemäßer Gebrauch oder Missbrauch vorliegt.


Ein Hersteller muss eine aktive Marktbeobachtung durchführen (Entwicklung von Wissenschaft/Technik/Wettbewerber)
Des Weiteren muss er eine passive Marktbeobachtung durchführen (Auswertung Produktverhalten im Feld / Beanstandungen / Wettbewerb / Erfahrungsberichte / Testberichte / aber auch in Zusammenwirkung mit anderen Produkten)
Diese beiden Punkte vermisse ich leider gänzlich, wenn ich mir das so durchlese.
Oder Sie lassen die Kunden einfach nur im Regen stehen wenns mal nicht läuft und stecken das Geld trotzdem ein, wer weiß wer weiß

Falls hier mal ein höherer Schaden oder schlimmeres passiert, könnte sich vielleicht auch die Staatsanwaltschaft interessieren ich hoffe nicht, dass es soweit kommt

Hoffentlich kommen Sie mal zur Vernunft und nehmen die Fehlerhaften Felgen vom Markt

[Maxl46]

PVM ist es egal, dass hier mit der Gesundheit gespielt wird. Geht wie gesagt seit Jahren, wie ich mitbekommen habe. Allerdings habe ich auch erst nach Kauf davon erfahren. Das schlimmste ist, es war jetzt die günstigste Alternative für mich, meinen Schaden zu ersetzen.

[bla]

Ist doch alles nichts ungewöhnliches. Da wird nur noch das schnelle Geld abgegriffen und danach kommt nix mehr. Ist bei vielen kleinen Händlern auch so. Service kennen die doch alle nicht mehr. Ich hab mir z.B. bei nem kleinen Händler (B7 Racing, hier über die Werbung drauf aufmerksam geworden) PVM Räder mit passenden Bremsscheiben bestellt, wo sich im Nachhinein rausstellte, dass die Scheiben nicht auf mein Moped passen. Die Reklamation ist nach Monaten immer noch nicht bearbeitet (auf Anfragen wird einfach nicht mehr reagiert) und hätte ich selber nicht für Ersatz auf meine Kosten gesorgt, würde das Moped heute immer noch nicht fahren. Das wird stumpf ausgesessen. Bloß nicht mal nen Problem für den Kunden lösen. Leider ein Verhalten, welches immer häufiger anzutreffen ist. Probleme sind unbequem, man müsste sich mit der eigenen Leistung oder Qualität auseinandersetzen und das Ergebnis würde nicht zur Selbsteinschätzung passen. Da ist es doch viel einfacher den Kunden als Blödmann dastehen zu lassen...

[Rudi]

Versteht ihr es nicht ???

Es gibt 2 Varianten von Alufelgen, die "normale" Version , welche auch mit Materialgutachten etc. ausgeliefert wird,
und die auch vom TÜV so für jedes gängige Strassenmoped eingetragen werden.

Und REINE RENNVERSIONEN, die extra hinterfräst werden etc., und so annähernd auf dem Niveau der früher erhältlichen Magnesiumfelgen sind, aber eben nicht nur beim Gewicht, sondern auch bei der Haltbarkeit.
Die werden aber auch EXPLIZIT ALS SOLCHE VERKAUFT !!!!

Kann Jeder selbst entscheiden, und ist wie beim Motor … entweder auf böses Tuning verzichten und auf Langlebigkeit setzen oder das letzte rauskitzeln, aber mit der Gewissheit, dass es bald revidiert werden muss

[Hesi #22]

Hi Rudi,

kannst du uns mal zeigen wo das explizit genauso kommuniziert wird?
Also der Unterschied zwischen Racing und TüV.

https://pvm.de/de/produkte/raeder/8-speichen-felgen/

[Rudi]

Bei JEDEM Angebot bzw. Rechnung von PVM steht das explizit drauf !!!!

Und hier ist es auch extra erwähnt, wobei ich mich korrigieren muss, es gibt sogar 3 Versionen

https://pvm.de/de/produkte/raeder/6-speichen-felge/

[Hesi #22]

Okay, das scheint dann nur bei den 6-Speichen Rädern der Fall zu sein.
Ich hatte jetzt die 8-Speichen Version gesucht, da ich diese aktuell fahre.
Ich warte eigentlich nur drauf bis die erste kaputt geht. Ich hatte den Fall nämlich auch 2x.

[Rudi]

Sollte ja kein Problem sein, weil 3 Jahre Garantie
Wobei da im Sturzfall das sicher auch ein diskussionswürdiges Thema geben kann

[Hesi #22]

Sollte ja kein Problem sein, weil 3 Jahre Garantie

Bringt halt nix wenn es dann so gehandhabt wird wie hier mehrfach beschrieben

Ich denke auch, dass jemanden der deine velinkte Produktbeschreibung liest nicht unbedingt klar ist, dass die Felgen nach einer Saison kaputt gehen dürfen/können/müssen und sie dann eben damit leben müssen. Irgendwie passt da m.M.n etwas nicht. Naja, ich denke der Markt wird es über kurz oder lang regeln. Die Fälle häufen sich aktuell enorm...